Kezdőlap » Általános szerződési feltételek

BELÉPÉS

Általános szerződési feltételek

1. Preambulum

Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlási szándéka során bennünket tisztel meg bizalmával!

Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert a megrendelés véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát.

Amennyiben a jelen ÁSZF-fel, a honlap használatával, az egyes termékekkel vagy a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, illetve egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, kérjük, vegye fel munkatársainkkal a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

2. Impresszum – a Szolgáltató (Eladó) adatai

Név: Quattro Ker Debrecen Kft.
Székhely: 4034 Debrecen, Kolónia u. 1./a
Levelezési cím: 4034 Debrecen, Kolónia u. 1./a
Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Törvényszék mint Cégbíróság
Cégjegyzékszám: 09 09 009850
Adószám: 13084893-2-09
Telefonszám: +36 52 500 949
E-mail: info@quattroker.hu
Honlap: www.quattroker.hu

3. Tárhelyszolgáltatás

A Honlap üzemeltetéséhez szükséges szerver-infrastruktúrát a Szolgáltató saját tulajdonú és üzemeltetésű szerveren biztosítja.

A Honlap nem külső tárhelyszolgáltató igénybevételével működik, a szerver üzemeltetését, karbantartását és biztonságát a Szolgáltató maga látja el.

4. Fogalmak

Felek: Eladó és Vevő együttesen.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Honlap: www.quattroker.hu weboldal, amely termékek bemutatására, keresésre és ajánlatkérés/kapcsolatfelvétel támogatására szolgál.
Termék: a Honlapon bemutatott, birtokba vehető forgalomképes ingó dolog.

5. Vonatkozó jogszabályok

Az értékesítés során a magyar jog előírásai az irányadók, különösen:

1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről
2001. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról (módosításokkal)
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
(EU) 2016/679 rendelet (GDPR)

6. Az ÁSZF hatálya, elfogadása

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen ÁSZF határozza meg. Jelen ÁSZF tartalmazza a Felek jogait és kötelezettségeit.

A Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások (pl. termékoldalak) kiegészítő információként szolgálnak.

7. A szerződés nyelve, formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve magyar.
A jelen ÁSZF alapján létrejövő szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, azokat az Eladó nem iktatja.

8. Árak, ajánlatadás

A webkatalógusban az egyes termékeknél – a folyamatosan változó piaci viszonyok és a termékek pontos specifikációs igénye miatt – árak nem feltétlenül kerülnek feltüntetésre.

Az Eladó a vevői megkeresés alapján egyedi ajánlatot ad (ár, készlet, szállítás, várható teljesítési idő stb.), és a megrendelés kizárólag ennek egyeztetését követően történhet meg.

9. A honlap használata, megrendelés módja

A honlap termékbemutatási és keresési lehetőséget biztosít.
Online rendelés és online fizetés nem elérhető. Megrendelés kizárólag az Eladó munkatársaival történt telefonos vagy írásbeli (e-mail) egyeztetést követően lehetséges.

A Vevő köteles a megadott kapcsolattartási és szállítási adatokat pontosan megadni.

10. A szerződés létrejötte, rendelés feldolgozása

A szerződés a Felek között akkor jön létre, amikor a Vevő megrendelési szándékát az Eladóval egyezteti, és az Eladó a megrendelést írásban (pl. e-mailben) vagy egyéb igazolható módon visszaigazolja.

A rendelések feldolgozása a visszaigazolást követően megkezdődik.

11. Fizetési módok

A konkrét fizetési módot az egyeztetés során rögzítjük. Lehetséges fizetési módok különösen:

készpénz
előre utalás
utánvét
átutalás
egyedi megállapodás szerint

12. Átvételi módok, szállítás

12.1. Személyes átvétel (telephelyek)

Debrecen – 4030 Debrecen, Ozmán u. 3.
Tatabánya – Dózsa Gy. u. 40.

Személyes átvétel esetén külön szállítási költség nem merül fel. Amennyiben a megrendelt termék nincs raktáron, a beérkezésről a Vevőt értesítjük.

12.2. Futárszolgálat

A kiszállítást az Eladó GLS és MPL futárszolgálatok igénybevételével vállalja.
A szállítás díja a csomag méretétől, tömegétől, a fizetési módtól és a kézbesítési címtől függhet. A pontos díjat minden esetben az egyeztetés során közöljük.

13. Teljesítési határidő

A megrendelésre vonatkozó általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap. Ez tájékoztató jellegű; eltérés esetén a Vevőt értesítjük.

14. Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés

Előfordulhat, hogy egyes termékek gyártása megszűnt vagy nem beszerezhető. Erre tekintettel az Eladó fenntartja a jogot a visszaigazolt megrendelések részbeni vagy teljes visszautasítására, melyről a Vevőt haladéktalanul tájékoztatja.

A termék tulajdonjoga a vételár teljes kiegyenlítéséig az Eladónál marad.

15. Külföldre történő értékesítés

Az Eladó a Honlap használata során nem különbözteti meg az EU területén belüli vevőket állampolgárság vagy letelepedési hely alapján. A szállítás feltételeiről és költségeiről minden esetben egyedileg egyeztetünk.

16. Fogyasztói tájékoztató (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján)

16.1. Elállási jog

Fogyasztónak a Ptk. szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül. Jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal.

A fogyasztót a jogszabályban meghatározott esetekben és feltételekkel 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási jog gyakorlásának részleteit (határidő, nyilatkozat, visszaküldés, visszatérítés, költségviselés) a 45/2014. Korm. rendelet tartalmazza.

Fontos: Mivel a megrendelés nálunk egyeztetés alapján jön létre, az elállási jog gyakorlásának módja és a szerződéskötés körülményei (távollévők között / üzlethelyiségben / üzlethelyiségen kívül) az adott ügylet szerint értelmezendők.

16.2. Az elállási jog korlátai

Az elállási jog a jogszabályban felsorolt esetekben nem gyakorolható (pl. egyedi gyártás, kifejezetten a vevő kérésére rendelt/gyártott termék, stb.).

17. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

17.1. Kellékszavatosság (Ptk.)

A Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

A Vevő – választása szerint – kérhet kijavítást, kicserélést, árleszállítást, a hibát az Eladó költségére kijavíthatja/kijavíttathatja, vagy végső esetben elállhat a szerződéstől (a jogszabályi feltételek szerint).

17.2. Termékszavatosság (Ptk.)

Termék hibája esetén a fogyasztó termékszavatossági igénnyel a gyártóval vagy forgalmazóval szemben élhet a jogszabály szerint.

17.3. Kötelező jótállás (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet)

A rendelet hatálya alá tartozó tartós fogyasztási cikkekre kötelező jótállás vonatkozhat, amelynek időtartama – a bruttó eladási ár sávjától függően – az alábbi lehet:

10 000 – 100 000 Ft között: 1 év
100 001 – 250 000 Ft között: 2 év
250 001 Ft felett: 3 év

Az Eladó a rendelet hatálya alá nem tartozó termékekre kötelező jótállást nem vállal; esetleges önkéntes jótállásról az egyeztetés során ad tájékoztatást.

18. Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A fogyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Telefon: +36 52 500 949
E-mail: info@quattroker.hu

A szóbeli panaszt az Eladó megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó jegyzőkönyvet vesz fel és a jogszabályban előírt határidőn belül írásban válaszol.

Elutasítás esetén a fogyasztó jogosult hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületek elérhetőségei: https://bekeltetes.hu

19. Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF bármely pontja részben vagy egészben érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A vitás kérdésekben a vonatkozó jogszabályok az irányadók.

20. Szerzői jogok

A honlapon található tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. A tartalmak engedély nélküli felhasználása, sokszorosítása, terjesztése jogellenes. A felhasználás kizárólag a jogszabályok által megengedett keretek között, illetve az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.